Bir şirketin veya kuruluşun sosyal medya platformları üzerinden dijital varlıklarını yönetmek için uyguladığı stratejik ve taktiksel bir yaklaşımdır. Bu yaklaşım, markanın hedef kitleleriyle iletişim kurmasına, marka bilinirliğini artırmasına, müşteri ilişkilerini geliştirmesine ve dijital...